Ces dernières années ont vu fleurir l’essor d’un business pour citadins et/ou gens pressés, ou ceux qui recherchent un peu de bien-être à domicile : les services à domicile.
Sommaire
○ Les prestations à domicile ○
Grâce à une application mobile intuitive, on saisit sa localisation, une prestation (comme une garde d’enfants, une
aide ménagère, du pressing, des retouches, de la conciergerie, ou encore une esthéticienne à domicile) en seulement quelques clics. Et on paye en ligne.
Simple, efficace et pratique.
Les start-ups de la livraison à domicile ont d’abord percé dans la restauration (alloresto a longtemps dominé le marché) et se positionnent comme des intermédiaires connectant des prestataires indépendants avec des clients via une plateforme de services. Les start-ups dans ce domaine, telles que Wecasa, ont étoffé leurs services à toutes les sphères de la vie quotidienne : de la coiffure à domicile aux services de ménage réguliers, en passant par des cours particuliers ou des massages.
○ Les services de Wecasa ○
J’ai toujours trouvé l’idée séduisante mais je n’avais jamais sauté le pas. Aussi parce que contrairement à ce qu’on s’imagine, je ne passe pas énormément de temps à me faire des soins. Et Wecasa m’a proposé de tester l’un de leur service (massage, coiffure, ménage, esthéticienne et cours particuliers.) Concernant les cours particuliers… j’ai zappé 🙂
Après un moment d’hésitation, trouver le temps (paradoxalement, parler de temps peut paraître être bizarre, mais les blogueuses qui ont un taf le jour et blogue la nuit, comprendront), et bien qu’une manucure ou un massage me faisaient envie, j’ai opté pour un « choix utile ». Mes cheveux étant bien cramés, il fallait les couper. Toujours un crève-cœur de les couper, d’autant plus que vous ne savez pas sur qui vous allez tomber. Contrairement à votre coiffeur habituel qui vous connait. Mais Wecasa s’engagent à recruter les meilleurs. Comment ? Grâce à son algorithme qui cumules toutes les notes des clients. Si la note est trop basse, le professionnel sera remercié.
J’ai donc testé Wecasa et leur service de coiffure. Après avoir utilisé leur système de réservation en ligne , j’ai pu choisir une plage horaire adaptée grâce à leurs horaires flexibles, disponibles 7j/7. J’ai également apprécié leur politique d’annulation gratuite et la sécurité des paiements, qui m’ont rassurée dès la réservation.
J’ai toujours une petite peur que le coiffeur se lâche sur son coup de ciseau. Le rendez-vous a été une bonne surprise ! Je fus très contente de la prestation de Mireine qui s’est montrée ponctuelle, chaleureuse et compétente. Ses qualifications professionnelles étaient évidentes, et ses conseils personnalisés ont enrichi cette expérience.
Sourire, sympathie, bonne humeur, de bons conseils, rapide et efficace.
Une bonne surprise à l’arrivée (voir photos ci-dessous).
○ Mon avis sur Wecasa ○
Les moins :
> Un peu plus cher qu’une coupe chez un coiffeur (shampoing, coiffeur, brushing en moyenne 45 € contre 53,90 €. Les
tarifs Wecasa sont légèrement plus élevés qu’un coiffeur traditionnel mais une coupe seule est à partir de 29,90 €. C’est plus que correct grâce au gain de temps et à l’absence de déplacement.
> Le confort de la prestation dépend de votre domicile (plus agréable de faire un shampoing dans un salon de coiffure si vous n’avez pas de lavabo ou salle de bain adaptés)
> Il manque la possibilité de changer ou compléter ses coordonnées postales sur son compte « We casa ».
Les plus :
> Ponctualité et énorme gain de temps (pas de transport ni file d’attente dans le salon de coiffure). Pour une famille, ça doit être encore plus intéressant. On ne va pas se mentir, c’est l’avantage number ONE !
> Prestations de qualité grâce à un collectif de professionnels rigoureusement sélectionnés. Wecasa s’appuie sur un système d’ évaluation des prestations, garantissant un haut niveau de satisfaction.
> Flemme de sortir de chez soi (par mauvais temps aussi)
> Une grande flexibilité des horaires, de 7 h à 21 h 30, et des services disponibles 7j/7, remarquable pour les familles et les emplois du temps chargés.
> Moment convivial et privilégié (on se sent plus à l’aise et détendu pour discuter)
> Vous choisissez sur le site les options : shampoing ou pas, brushing ou pas, etc. Vous voyez directement le prix, sans surprise et vous payez d’avance. Votre carte sera débitée une fois la prestation réalisée. L’offre est claire et transparente grâce aux détails techniques visibles avant la réservation. Vous pouvez également profiter de leur offre de parrainage pour obtenir des prix préférentiels.
> On favorise l’auto-entrepreneuriat, les indépendants à trouver des clients ou développer leurs revenus. Et je trouve que c’est une bonne chose par les temps qui courent que Wecasa encourage le travail indépendant tout en assurant des normes élevées dans les professions réglementées.
○ Informations sur le service wecasa ○
Un service adapté à toutes les envies
Que vous recherchiez une coupe de cheveux, une garde d’enfants, ou des services de ménage régulier, Wecasa propose des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins. Leur engagement en faveur de l’égalité des sexes dans les services et leur positionnement en tant que marque responsable ajoute une dimension sociale à leur activité. De plus, en tant que client, vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux grâce au crédit d’impôt, renforçant l’attractivité de ces prestations.
Wecasa : bien-être et convivialité
En conclusion, Wecasa se démarque par son engagement social , sa facilité d’utilisation, et la qualité des prestations proposées. Leur service, qu’il s’agisse d’une coiffure à domicile ou d’un massage, offre un véritable bien-être à domicile et une satisfaction qui transparaît dans les témoignages clients .
Pour les étudiants en quête d’un emploi étudiant Wecasa, les professionnels cherchant à développer leur activité, ou les clients désireux de profiter de services pratiques, cette plateforme de services est une solution idéale.
Site web : wecasa
Bon, ce ne fut pas simple de me laver les cheveux dans ma mini salle de bain. Mais Mireine ma coiffeuse s’est adaptée à l’environnement malgré la difficulté…
La valise de bien 15 kilos qui comporte tous les accessoires de coiffure. Bon courage pour se balader toute la journée et monter les escaliers avec ce poids…
15 commentaires
[…] Tests beauté […]
Salut !
Suite à ton article, que j’ai découvert il y a quelques mois, j’ai voulu testé. (Je sais je suis pas très réactive, lol !!) Surtout vu le résultat que tu montres. J’ai adoré tes photos avant/après !!
Pour moi, malheureusement, l’expérience n’a pas été aussi agréable….
Côté coiffure, ça a été. Pas fou-fou, mais tout à fait correcte
Par contre, j’ai eu plein de problème avec le site.
Avec la réservation déjà. J’ai du passer 2 fois la commande, parce que je n’avais pas sélectionné suffisamment de créneaux horaires pour qu’un coiffeur soit dispo. Ch**, mais pas dramatique.
Le paiement en ligne, par contre, ca-ta-strophe. Je fais souvent des achats en ligne. C’est la 1ere fois que j’ai autant de problème….
Je sais pas pourquoi, mon paiement par carte n’a pas fonctionné.
Il a fallu 1 mois de galère pour réguler la situation, à faire le ping-pong entre ma banque et le service client de WeCasa!! Chacun se renvoyant la balle, moi au milieu.
Leur service client a pas été très réactif, et pas très aimable. Pas la moindre excuse, pas de geste commercial. Rien.
Avec le recul, je me dis que j’aurai du les laisser avec leur problème technique.
Je dit toujours que c’est quand les problèmes arrivent qu’on peut voir sur une entreprise est bien ou pas. Et ben là, pas d’interrogations : vaut mieux pas avoir le moindre embêtement !
Bref, de mon point de vue, Wecasa, c’est plus jamais!!
Peut-être que les choses auraient été différentes si j’avais été blogueuse, lol !
En tout cas, merci de tous tes articles !!!
Je suis désolée de lire ça…
J’ai eu la chance de tomber sur une coiffeuse top qui ne savait pas que je bloguais…
Merci pour ton retour en tout cas, je vais faire suivre ton commentaire, on ne sait jamais…
Et moi, je te remercie de me lire 🙂
Bonjour ! Je tenais à répondre votre commentaire au nom de l’équipe Wecasa. Comme vous l’a dit mon collègue suite à un commentaire que vous avez laissé sur les réseaux sociaux, le paiement avait été rejeté par votre banque pour faute de fonds insuffisant… notre système de paiement est sécurisé et fiable, nous traitons chaque jour des centaines de commandes sans aucun souci. Je comprends tout à fait qu’il soit difficile de faire l’intermédiaire comme vous le dites, mais comprenez de notre côté nous nous devons de rémunérer notre partenaire pour la prestation effectuée… Notre service client est composé de personnes engagées qui font tout leur possible pour satisfaire nos clients et nos professionnels, je suis sincèrement désolée si vous n’avez pas eu cette impression, mais je vous assure que c’est le cas. Quant au traitement « privilégié » des blogueuses je vous rassure : tous les tests sont réalisés de manière anonyme, les professionnels partenaires ne sont pas mis au courant, afin que les prestations soient réalisées en conditions réelles et que chacune puisse se faire l’avis le plus objectif possible sur notre service. Bien à vous, Fanny
Parfait rien à dire. je recommande.
Bonjour, WeCasa a testé ! C’est trop pratique ! Si je peux me permettre, avec mon code MSQW7ZI4 10€ offerts, c’est pas rien 🙂
Bonjour, vous avez réalisé quoi? Coupe? Brushing ? Merci de votre réponse
Shampoing+ Coupe + brushing !
Merci pour cet article. Moi j’aime beaucoup ! Voici d’ailleurs mon code pour avoir -10€ : SETUPUPI
Il est valable jusqu’à quand ?
J’ai testé ce jour WeCasa je suis très satisfaite des prestations de Laura qui est très compétente , elle a réalisé sur moi une coupe Brushing
J’espère qu’il n’y a pas 36 Laura 😛
J’ai testé Wecasa pour deux prestations un dimanche matin. Wecasa n’a trouvé personne pour la première (coiffure de soirée). Personne dans le coin (78) n’a voulu se déplacer un dimanche à 8h… Par contre, très satisfaite de ma 2ème prestation (maquillage simple). Voici mon code parrainage pour tester vous aussi : Q6SVWEQ5
Bonjour ! Pourquoi ne pas chercher tout simplement une coiffeuse (ou esthéticienne…) à domicile sur les moteurs de recherche ou sur Facebook ? En encourageant ce système de plate-forme, sachez que ces petits indépendants seront condamnés à reverser un % du prix que vous réglez au titre des frais de service. Bon nombre d’auto entrepreneurs sont aujourd’hui capable d’accepter plusieurs nombre de paiements (liquide, chèque, et même CB via un terminal comme SumUp). Je n’ai rien contre ces plate-formes mais la facilité que vous recherchez à un cout qu’au final vous payez en plus de ce que touche le prestataire que vous faites intervenir. Réfléchissez avant d’agir en vous posant les bonnes questions sur où va votre argent quand vous réalisez un acte d’achat !
D’une, parce que les avis et les recommandations sont un gros plus.
Deux, le temps c’est de l’argent. Donc si une personne préfère gagner du temps en payant un supplément, je pense que c’est son choix !
Il y a de la place pour tout le monde.